“主任，我爸爸精神很差，又吃不下饭了。”5月29日早查房结束不久，山东省第一医科大学附属省立医院保健消化科梁铁军主任医师就收到了这样一通电话，来电的是百岁老人张老的女儿。梁铁军主任医师简单询问了病情后判断张老很可能是肺部感染，立即安排他入院治疗。老年患者反应力差，症状常常不典型，不早期发现、及时治疗，往往会造成严重后果，严重时会危及生命。经过科室医护人员的共同努力，在20余天的精心治疗下， 6月24日张老康复出院。张老女儿在接父亲出院时，对科室全体医护人员表示了诚挚的感谢。这已经不是100岁的张老第一次在保健消化科住院了，之前曾多次因为前列腺癌直肠转移引起的便血住院，“从10多年前我爸爸就经常在科里住院了，跟科里医护都很熟悉，他们对爸爸的病情也十分了解，对我们像家人一样，所以有什么问题就直接给主任打电话了。”张老的女儿张阿姨这样说。

　　“老吾老以及人之老”是保健消化科每一位医护人员在工作中践行的行为准则，对待每位患者都要像对待自家老人一样用心。老年患者多是高龄、失能、失智、丧失沟通能力的患者，病情重且复杂，对疾病的反应迟缓。面对这些患者，医护人员都充分理解，充满爱心。当遇到患者家属多次反复询问时，保健消化科的每位医护人员都会不厌其烦地耐心、详详细细做好解释工作。“都说儿科是‘哑科’，其实我们老年科也是‘哑科’，很多老年患者耳聋、口齿不清，症状无法清晰表述，而且理解力下降，给医患双方沟通增加了不小的难度。”梁铁军主任医师介绍说。

　　老年患者一般是“共病老人”：一人身上有两种以上的病。现有的数据显示：老年人有一个慢病的大约为90%，两个病共病的约70%，三个病以上的约有50%，65岁以上的老人有半数都有三个以上的疾病。由于身体的老化，再加上疾病和环境因素的影响，多会造成功能障碍，出现失能或者半失能，出现很多老年人特有的问题——“老年综合征”。老年科医生找出影响老人身体健康的多种因素，如环境因素、心理因素、营养因素、药物因素等，然后进行干预，改善老年人的症状和躯体状况。目前山东省第一医科大学附属省立医院已形成一个技术过硬且服务到位的团队，为老人的健康长寿保驾护航，让更多的老年患者得到及时、专业的诊治。